WLAN langsam? So findest du heraus, woran es liegt

Zuerst trennen: Leitung oder Funk

„Das WLAN ist langsam“ kann zwei sehr verschiedene Dinge heißen. Entweder liefert der Anschluss weniger als gebucht, dann hilft am Router keine Einstellung der Welt. Oder die Leitung ist in Ordnung, und das Tempo bleibt zwischen Router und Handy auf der Strecke. Für beides gibt es eine eigene Messung.

Die erste machst du am Kabel. Steck einen Laptop mit einem Netzwerkkabel direkt in eine LAN-Buchse des Routers, schalte sein WLAN ab und ruf einen Geschwindigkeitstest auf. Was hier herauskommt, ist das, was die Leitung bis in deine Wohnung bringt. Die zweite Messung machst du mit demselben Gerät per WLAN, und zwar dort, wo es hakt: im Arbeitszimmer, auf dem Sofa, im Kinderzimmer.

Miss mehr als einmal. Ein einzelner Wert sagt wenig, drei Werte morgens, nachmittags und abends sagen viel. Und sorg dafür, dass während der Messung niemand im Haushalt einen Film streamt oder ein Spiel lädt.

Wenn die Leitung zu wenig bringt

Liegt schon das Kabelergebnis weit unter dem, was im Vertrag steht, hat das mit deinem WLAN nichts zu tun. Starte Router und Modem einmal neu und prüf, ob im Menü des Routers Fehlermeldungen zur Verbindung stehen. Hilft das nicht, ist der Anbieter dran. Was du dann messen musst und welche Rechte du hast, steht im Ratgeber unter dem Tarifvergleich.

Wenn der Funk bremst

Das ist der häufigere Fall. WLAN verliert mit jeder Wand und jedem Meter an Tempo, und es teilt sich die Luft mit allem, was in der Nähe auf denselben Frequenzen sendet. Geh die Ursachen in dieser Reihenfolge durch, die einfachen zuerst.

Abstand und Hindernisse

Mach eine dritte Messung mit dem Handy, einen Meter vom Router entfernt und mit freier Sicht. Ist sie schnell und die im Zimmer langsam, ist der Weg dorthin das Problem. Wände aus Beton, Fußbodenheizung, Spiegel, Aquarien und Metallregale schlucken Signal. Wie du den Router besser hinstellst, steht im Artikel Router aufstellen und einstellen. Reicht ein Gerät grundsätzlich nicht, hilft eine zweite Station, siehe Mesh, Repeater oder Powerline.

Volle Kanäle in der Nachbarschaft

In einem Mehrfamilienhaus funken oft zwanzig oder mehr Netze gleichzeitig. Auf 2,4 GHz gibt es nur drei Kanäle, die sich nicht überlappen, und die sind abends voll. Eine WLAN-Analyse-App auf dem Handy zeigt dir, welche Netze auf welchem Kanal liegen und wie stark sie bei dir ankommen. Viele Router haben eine solche Übersicht auch im eigenen Menü.

Steht dein Netz auf demselben Kanal wie drei starke Nachbarn, lohnt ein Wechsel. Noch mehr bringt es, Geräte, die beides können, auf 5 GHz zu holen. Dort gibt es deutlich mehr Kanäle, und die Wände dämpfen die Nachbarnetze stärker als deins.

Störquellen im Haushalt

Nicht jede Störung kommt von einem anderen WLAN. Auf 2,4 GHz funken auch Bluetooth, ältere Babyphones, Funkkameras, kabellose Videoübertragung und manche Funktastaturen. Eine laufende Mikrowelle kann das Netz in ihrer Nähe für ein paar Minuten lahmlegen. Ein einfacher Test: Schalte verdächtige Geräte nacheinander ab und miss erneut.

Zu viele Geräte, oder ein langsames

Die Zahl der verbundenen Geräte allein bremst selten. Ein Thermostat, das einmal pro Minute ein paar Byte meldet, merkt niemand. Anders sieht es aus, wenn gleichzeitig zwei Fernseher in 4K streamen, eine Konsole ein Update zieht und die Fotos vom Handy in die Cloud wandern. Dann teilen sich alle die Bandbreite der Leitung und die Sendezeit des Routers.

Ein altes Gerät mit schwachem Empfang kann das Netz zusätzlich bremsen. Es braucht für dieselbe Datenmenge länger und belegt so mehr Sendezeit. Neuere Router mit Wi-Fi 6 verteilen die Zeit geschickter als ältere. In der Geräteliste des Routers siehst du, wer gerade wie viel überträgt.

Das Endgerät selbst

Ein Laptop von vor zehn Jahren schafft auch neben dem besten Router nicht das, was ein aktuelles Handy schafft. Was dein Gerät kann, hängt an seinem WLAN-Standard und an der Zahl seiner Antennen. Mehr dazu im Artikel WLAN-Standards und Frequenzen. Prüf außerdem, ob ein VPN, ein Virenscanner mit Webfilter oder ein Energiesparmodus aktiv ist. Alle drei kosten Tempo.

Kurze Checkliste

• Messung per Kabel direkt am Router, mehrmals am Tag
• Messung per WLAN im Problemzimmer und einen Meter vor dem Router
• Router und Modem einmal neu starten
• Kanalbelegung mit einer Analyse-App ansehen
• Geräte, die 5 GHz können, ins 5-GHz-Band holen
• Störquellen auf 2,4 GHz testweise abschalten
• Geräteliste im Router auf Dauerlast prüfen
• Firmware des Routers und Treiber des Laptops aktualisieren

Wenn nur ein Dienst stockt

Ruckelt nur die eine Streaming-App, während der Geschwindigkeitstest glänzt, liegt es selten an dir. Server sind abends ausgelastet, und manche Dienste regeln ihre Qualität nach eigenen Regeln herunter. Ein Gegentest mit einem anderen Dienst zur selben Zeit zeigt, ob dein Netz oder die Gegenseite schuld ist.

Hakt es bei Videoanrufen und Onlinespielen, obwohl genug Bandbreite da ist, schau auf die Latenz, also die Antwortzeit in Millisekunden. Die meisten Speedtests zeigen sie mit an. Springt sie stark, sobald jemand anderes im Haushalt etwas hochlädt, ist der Upload der Engpass.